Посетители визит-центра могут ознакомиться с афишей новогодних мероприятий города и всего Кузбасса, изготовить праздничный сувенир в арт-пространстве «Новогодняя мастерская», сделать памятные фотографии у сказочной фотозоны. В визит-центре работают почта Деда Мороза, выставка «Сказочное время: ёлочные игрушки и старинные открытки» и выставка старинных часов «Эхо времени».
